صندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM200

صندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM200

صندوق صوتی پاناسونیک مدل KX-TVM200

امروزه شاهد افزایش شرکت ها و سازمان های مختلف و متنوعی در محیط کسب و کار هستیم از این رو رقابت برای در اختیار داشتن بازار برای حیات و بقای شرکت ها و سازمان ها بسیار مهم و حیاتی می باشد. یکی از نگرانی ها و دغدغه های مدیران ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی است چرا که تسهیل و سرعت ارتباطات موجب رضایت مشتریان و رضایت مشتربان باعث دوام و بقای شرکت و سازمان ها می گردد. در این راستا شرکت پاناسونیک برای رفع نیازهای ارتباطی سیستم پردازش صوت یا VPS را روانه بازار نمود که مورد استقبال فراوانی قرار گرفت. این سیستم به نام صندوق صوتی / TVM در دو مدل TVM50 و TVM200 در اختیار مشتریان قرار گرفت.

صندوق صوتی TVM200 دارای ویژگی های ذیل می باشد:

  •  24 تماس همزمان
  • ارسال ایمیل
  • صف انتظار تماس
  • دفترچه تلفن صوتی
  • مسیر دهی تماس ها
  • ضبط پیغام مشتریان
  • ایجاد پیغام های چند زبانه
  • ضبط مکالمات به صورت دو طرفه
  • پخش اتوماتیک پیغام های مناسبتی
  • حداکثر زمان ضبط پیغام تا 100 ساعت
  •  منوی پست صوتی و تصویری (VM Menu)
  • صندوق ضبط انتقادات و پیشنهادات و شکایات
  • گزارش گیری از اتفاق ها، عملیات ها و تماس ها

توضیحات

صندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM200

صندوق پستی پاناسونیک مدل   KX-TVM200 دارای ۰ تا ۲۴ پورت می باشد که از این طریق می تواند ۰ تا ۲۴ تماس همزمان  را پاسخگو باشد و دارای ظرفیت ۱۰۲۴صندوق صوتی می باشد.

در این دستگاه حافظه ای قرار دارد تا بتواند به مدت ۱۰۰ ساعت مکالمات و پیغام ها را ضبط کند تا از آنها طبق برنامه های متعدد مدیریتی دستگاه استفاده گردد، مانند زمانیکه کارمندی به دلایل مختلف در محل کار خود حضور نداشته و امکان پاسخگویی به مشتری را نداشته باشد در این زمان اگر مشتری اقدام به گذاشتن پیغام نماید دستگاه با شماره ی همراه کارمندی که با داخلیش تماس گرفته شده، تماس گرفته و پیغام را برای او پخش می نماید.

یکی دیگر از قابلیت های این دستگاه مجهز بودن دستگاه به کارت شبکه است که این امر موجب می شود تا دستگاه بتواند در موارد برنامه ریزی شده ایمیل های اطلاع رسانی را ارسال نماید.

شما زمانیکه دستگاه صندوق صوتی را راه اندازی میکنید می توانید صدای راهنمایی را بشنوید که برای پیکربندی صندوق صوتی و تفن تان شما را راهنمایی می نماید همچنین می توانید از این راهنمایی صوتی به صورت تصویری هم استفاده نمایید بدین صورت که روی تلفن تان که مجهز به نمایشگر دیجیتال است منوی دستگاه / VM Menu را مشاهده نمایید

می توانید به هر داخلی یک صندوق پستی اختصاص دهید با این کار هر مشتری که با داخلی مورد نظر تماس بگیرد در صورت عدم پاسخگویی به دلایل مختلف مانند اشغال بودن خط، حضور نداشتن در اتاق کار و … مشتری می تواند پیغام خود را بگذارد و کارمندان هم به راحتی می توانند پیغام هایشان را چک کنند و یا می توانید در یک شبکه از یک صندوق صوتی به صورت اشتراکی استفاده نمایید

در صندوق صوتی پاناسونیک مدل  KX-TVM200امکان برنامه ریزی ضبط مکالمات برای هر یک از کارکنان و داخلی ها میسر می باشد.

در  این دستگاه شما می توانید برای برقراری تماس ها صف انتظار تماس ایجاد نمایید تا در صورت اشغال بودن داخلی مشتریان در صف انتظار قرار گیرند و در این حین برای آنان پیام های تبلیغاتی یا اطلاعیه های سازمانی یا هر آنچه که مد نظر مدیریت است را پخش نمایید.

یکی دیگر از قابلیت های کاربردی این دستگاه دفترچه تلفن صوتی است  و عملکرد آن بدین صورت است که شما بعد از شنیدیدن پیغام خوش آمد گویی با انتخاب عددی به لیستی از اسامی و شماره های داخلی آنان وارد شده و می توانید با فرد یا داخلی مدنظرتان تماس بگیرید. همچنین در این دستگاه با وارد کردن ۳ حرف اول نام خانوادگی شخص مورد نظرتان به داخلی آن شخص هدایت می شوید.

در صندوق صوتی پاناسونیک مدل  KX-TVM200می توانید به چندین زبان پیغام ضبط نمایید و همچنین برای مناسبت های مختلف تاریخی پیغام های جداگانه ای ضبط کنید و طوری برنامه ریزی نمایید که درتاریخ مورد نظر به صورت اتوماتیک پخش گردد.

یکی از موارد مدیریتی صندوق صوتی مدل  KX-TVM200،مدیریت تماس ها می باشد. به گونه ای که شما می توانید تا ۲۰۰ شماره تلفن را در حافظه دستگاه ذخیره نمایید و تعیین کنید که در صورت تماس از هر یک از این شماره ها دستگاه چه عملیاتی را انجام دهد یا چه پیغامی را پخش کند.

در صندوق صوتی پاناسونیک مدل  KX-TVM200می توانید شماره ای خاص را برای دریافت و ضبط انتقادات، پیشنهادات و یا شکایات مشتریان در نظر بگیرید که این کارایی برای جلب رضایت مشتریان بسیار قابل توجه می باشد.

در صندوق صوتی TVM200 شما می توانید از تماس ها و عملیات ها و یا موارد دیگری که مد نظر مدیریت است به تفکیک روز و ساعت و تاریخ از داخلی خاص یا یک صندوق صوتی  گزارش تهیه نمایید.

مشخصات فنی

تعداد تماس همزمان ۲۴
زمان ضبط پیغام ۱۰۰ ساعت
پیغام های چند زبانه دارد
دفترچه تلفن دارد

 تجهیزات جانبی

توجهدر صندوق صوتی پاناسونیک مدل KX-TVM200 کارت ها ذیل استفاده می شود

 

توجهصندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM200 قابلیت اتصال به سانترال های زیر را دارد

قابلیت اتصال به سری  TE
قابلیت اتصال به سری  TDA دارد
قابلیت اتصال به سری  TDE دارد
قابلیت اتصال به سری  NS دارد
قابلیت اتصال به سری  NCP دارد

 

 

 

مزایا و معایب

 مزایا :

  • به زودی

 معایب :

  • به زودی

توصیه پارس پرداز

نظر پارس پرداز به زودی اضافه میشود

 مستندان محصول | نرم افزار

مستندان محصول | نرم افزار به زودی اضافه میشود

 فیلم های نقد و برسی و آموزشی صندوق صوتی KX-TVM200

فیلم های نقد و برسی و آموزشی صندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM50 به زودی اضافه میشود

 

نقد و بررسی ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است .

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “صندوق صوتی پاناسونیک KX-TVM200”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    4 × چهار =